上海快递“收不到寄不出
”?两通一达
、顺丰回应

〖壹〗、上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期 ，部分区域快递收发受限
，具体影响因企业及区域而异 。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出”，圆通速递客服也给出相同回应 ，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态
，收件和派件均无法正常进行
。

〖贰〗 、上海快递整体运转正常，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控重点区域网点封控
、快递小哥被封控导致人力不足 ，以及外地商家因担忧时效风险不送上海等情况。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域
，部分快递网点被封控，导致这些网点无法进行收派件服务 。

〖叁〗、快递迟迟收不到货 ，可通过顺丰快递APP的投诉催促功能处理，具体步骤如下：第一步：打开顺丰快递APP并进入在线客服启动顺丰快递APP
，在首页或功能菜单中找到“在线客服 ”入口，点击进入客服服务界面
。此步骤是后续投诉操作的基础 ，确保用户能直接与平台客服沟通。

〖肆〗 、二通一达封杀极兔的原因业务冲击：极兔虽进入中国市场较晚
，但发展迅猛 。今年618期间日订单量突破500万，10月突破千万大关 ，而京东用了6年
、圆通用了11年、顺丰用了15年才达到日单量破千万
，极兔的快速崛起对二通一达的业务造成冲击
。

〖伍〗 、记者采访本市各大快递企业获悉，“快递寄不到上海
”并不存在。近来上海的快递邮件整体运转正常 ，入沪和出沪快递都正常 。但由于近来上海部分小区实施临时封闭管控
，每个区域的收件送件要求不一样，所以部分网点的服务时间和时效受到影响。

〖陆〗、顺丰快递并非真的变慢 ，所谓“变慢”只是一种错觉
，主要原因如下：竞争对手实力提升：快递领域竞争异常激烈，三通一达
、EMS、宅急送等快递企业都取得了快速发展
。在送货速度方面 ，这些竞争对手在很多情况下已经超越顺丰，并且在空运领域也逐渐缩小了与顺丰的距离。

为什么只有韵达快递停了

韵达快递近期的停运情况主要是受到疫情的影响
，导致运营能力下降 。由于疫情的早期封锁，韵达快递的业务在中断后迅速反弹 ，导致部分网点出现人手短缺的问题
，特别是在济南地区，这直接影响了山东韵达快递的服务效率
。

韵达快递为何暂停服务的几种可能原因： 大型节假日或高峰期：在重要的节假日或物流高峰期 ，快递公司可能会因为大量的订单而面临处理和派送的压力
，为了保证服务质量，快递公司可能会选取暂停接收或派送快递。

韵达快递停了的原因可能有多种 ，包括但不限于以下几点：天气与交通原因：自然灾害：如某个地区遭受洪水 、台风等自然灾害
，韵达快递可能会暂停服务以确保员工和客户的安全 。交通受阻：道路封闭
、交通拥堵等情况可能导致韵达快递无法按时送达包裹，从而暂停服务
。

韵达快递停的原因是大型节日或假期 ，物流高峰期、自然灾害或社会事件 、公司内部调整或技术升级
，具体如下：大型节日或假期，物流高峰期：在重要的节日或假期期间 ，快递公司会因为订单量太大，无法及时处理和派送
，因此需要暂停接收或派送快递，以便适应物流高峰期。

韵达停发地区如何查询

〖壹〗
、该功能已覆盖圆通、申通 、韵达
、极兔、京东 、顺丰等8家主流快递公司 ，用户登录快递100微信小程序
、快递100官方网站均可实时查询快递停发情况
，避免因快递不可达造成的退货、退件 、物流长时间停滞等问题 。

〖贰〗、通过韵达快递官方APP查询：打开手机上的韵达快递应用
。进入应用后，找到并点击“在线客服 ”功能。向客服发送“常州怎么全部停了
”或类似问题 ，获取官方解释 。其他查询方式：拨打韵达快递官方客服电话（95546）
，根据语音提示选取人工服务
。访问韵达快递官方网站，查看公告或通知板块。

〖叁〗
、因为疫情随时都有可能变化 ，如果想要了解快递收发货是否正常
，最可靠、方便的方法是直接询问韵达快递公司的客服，他们会提供韵达快递停运 、恢复的最新消息 。

〖肆〗
、具体停发地区：具体停发地区可能会因疫情变化而有所不同。为了获取最新的停发地区信息 ，建议您查询韵达快递官方网站或拨打客服热线
。疫情变化：随着疫情的不断变化
，韵达快递的停发地区也可能会发生变化。因此，在寄送快递前 ，建议您先了解当地的疫情情况和韵达快递的停发政策，以便更好地安排快递寄送计划 。

西安快递最新消息(不断更新)

西安各快递公司最新服务情况如下（信息持续更新）：顺丰快递暂停服务范围：西安市全市网点暂停收派服务（自2021年12月23日起执行）
。生鲜类邮件：全网暂停寄往陕西省；西安市暂停寄往全国。恢复时间：暂未明确
，具体以各网点通知为准 。提示：建议通过顺丰官方网站或客服（95338）确认网点状态
。

西安申通快递2022年春节期间（1月30日至2月4日）启动“过年不打烊”项目，全网常态运营 ，全年无休提供服务
，但快递时效可能受天气及疫情防控影响。服务时间与范围服务时段：2022年1月30日（腊月二十八）至2月4日（正月初四）为“过年不打烊 ”保障期，其他时段按日常标准履约 。

西安百世快递因疫情影响 ，取件、中转 、派送时效受到较为严重影响
，近来关于收寄暂无最新消息，不同网点恢复时间不同 ，可通过客服电话询问
。疫情影响快递服务：近日
，陕西省西安市突发新型冠状病毒肺炎疫情，形势严峻。