进京返京弹窗受阻,可拨打北京12345

〖壹〗
、进京返京弹窗受阻时，可优先通过“北京12345”微信公众号民意直通模块填报 ，或直接拨打12345市民服务热线反映问题
，相关部门会及时响应办理
。具体说明如下：政策背景与优化措施北京市坚持“动态清零 ”总方针，针对近期疫情形势和市民关切 ，进一步优化进返京防疫政策
，完善服务系统。

〖贰〗、在京外被弹窗无法进返京，可通过“北京12345
”微信公众号进行纠错申请 ，具体步骤如下：第一步：搜索微信公众号 打开微信
，在搜索栏输入“北京12345”，关注该公众号 。第二步：完成注册 进入公众号后 ，点击注册页面
，输入姓名和正确手机号，通过短信验证完成注册
。

〖叁〗 、未进京人员因健康宝弹窗打电话解除的方法主要是通过北京市12345市民服务热线或“北京12345 ”微信公众号进行赋码申诉 ，具体如下：申诉渠道 电话申诉：拨打北京市12345市民服务热线（外地请拨010-12345），向工作人员说明进返京需求及健康宝弹窗情况
，提出赋码申诉。

2022年4月5日起来返京人员zui新规定及政策

自我约束：返京后7日内不聚餐
、不聚会、不前往人群密集场所 。居家办公建议：提倡单位要求职工返岗前48小时内加做1次核酸，检测阴性结果未出之前采取居家办公
。重点行业人群筛查 筛查范围扩大：在原有“10+3
”重点行业人群核酸筛查基础上 ，增加养老机构 、学校
、进口货物3类重点行业人群筛查。

自我约束：返京后7日内不聚餐、不聚会 、不前往人群密集场所 。 居家办公建议：提倡单位要求职工返岗前48小时内加做1次核酸
，检测阴性结果未出之前采取居家办公
。重点行业人群筛查要求 在原有“10+3”重点行业人群核酸筛查基础上，增加养老机构
、学校、进口货物3类重点行业人群筛查。

对于集中隔离人员 ，在集中隔离初期第5天进行抗原自测
，第4天进行核酸检测；对于封控区 、管控区人员，在开展区域人群筛查初期第5天进行抗原自测 ，第4天进行核酸检测；对于防范区人员
，在开展区域人群筛查初期第5天进行抗原自测，第3天进行核酸检测 。

来京人员管控：所有来京人员需在抵京前或抵京后1两小时内利用“京心相助 ”向所在社区等报备
。抵京24小时后
、7两小时内需开展1次核酸检测。返京后7日内不聚餐、不聚会 、不前往人群密集场所 。提倡单位要求职工返岗前48小时内加做1次核酸 ，检测阴性结果未出之前采取居家办公。

弹窗后如何安全进返京?北京12345多步骤解答

第一步：搜索微信公众号 打开微信
，在搜索栏输入“北京12345
”，关注该公众号
。第二步：完成注册 进入公众号后 ，点击注册页面，输入姓名和正确手机号
，通过短信验证完成注册。第三步：进入“民意直通”模块 在公众号左下角点击【民意直通】栏，阅读并确认“个人用户须知 ” 。

操作步骤 第一步：微信公众号搜索“北京12345
”
。第二步：“注册”：点击进入注册页面 ，输入姓名和正确手机号
，短信验证后注册。第三步：进入公众号，点击左下角【民意直通】栏 ，查看“个人用户须知 ”后
，点击确认并根据您反映的问题类型选取相应的留言专区 。弹窗3问题点击“健康宝赋码状态、弹窗纠错”
。

微信公众号填报：通过“北京12345
”微信公众号“民意直通”模块提交问题，系统会记录并分流至相关部门处理。热线电话：直接拨打12345市民服务热线 ，说明进返京受阻的具体情况（如弹窗类型
、行程信息等）
，工作人员将协助核实并指导后续操作 。

如您已向“北京12345 ”微信公众号【健康宝赋码状态、弹窗纠错】或010-12345市民服务热线提交申请，等待有关部门初审通过后 ，您会收到【进返京服务】提示短信
。请您务必点击短信中的链接提供相关信息
，并及时关注“北京健康宝
”状态和购票状态，恢复绿码可正常购票或自驾返京。

第一步：发现弹窗 。在外地打开健康宝 ，查看弹窗类型，本文仅针对弹窗3
。提前查看
，避免在购买返程票后发现无法进入。第二步：异地核酸结果同步 。进入北京健康宝，点击查询外省市核酸检测结果并上传健康宝。第三步：准备申诉截图
。公众号申诉比较多可上传五张截图 ，准备五张即可。

中秋小长假,北京再次发布7大疫情防控措施

〖壹〗 、北京中秋小长假发布的7大疫情防控措施旨在最大限度防范疫情输入
，实现早发现
、早处置，确保市民安全过节 ，核心内容包括强化进返京管理、倡导就地过节 、严格常态化防控等 。 具体如下：进返京管理措施限制进返京人员范围：7天内出现本土疫情的县（市
、区、旗）人员严格限制进返京
。

〖贰〗 、根据《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》安排
，在春节
、清明节、劳动节 、国庆节四个国家法定节假日，7座及以下小型客车享受高速免费通行政策。而中秋节不在此列 ，所以高速公路正常收费 。

〖叁〗
、有进返京计划的旅客
，持48小时内核酸检测阴性证明，“北京健康宝”绿码 ，在测温正常且做好个人防护的前提下可正常进返京
。抵京24小时后
，7两小时内进行1次核酸检测。

〖肆〗、中秋节小长假高速公路不免费，但浙江 、湖北、广东等多地已恢复跨省团队游 ，部分景区还推出门票优惠活动 。

〖伍〗
、努力为旅客提供更好的出行体验
。综上所述，中秋小长假期间全国铁路发送旅客总量达到了3499万人次
，这一数据不仅体现了铁路运输的繁忙程度，也反映了铁路部门在疫情防控和客运服务方面的积极应对和有效措施。在未来的节假日期间 ，铁路部门将继续发挥重要作用
，为民众的出行提供更加便捷、安全的服务 。

北京出入公共场所最新规定

〖壹〗 、北京自12月5日起公交
、地铁不得拒绝无48小时核酸阴性证明的乘客乘车，但进入公共场所仍须查验48小时核酸阴性证明
。具体情况如下：公共交通乘车管理措施优化政策发布：12月2日 ，北京市政府官方微信公号“北京发布 ”通知称
，北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组交通安全组进一步优化了公共交通通行管理措施。

〖贰〗、出入北京最新规定政策概括：进返京人员实行落地“三天三检
” 。入境人员阳性判断标准为核酸检测Ct值35，入境人员严格执行“5天集中隔离3天居家隔离”。已抵京的分类落实隔离观察 、健康监测
、核酸检测等措施 ，居家期间不外出
。非风险地区人员持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝 ”绿码正常进返京。

〖叁〗、进返京人员可以通过查找所在社区的电话
，直接拨打电话进行报备 。社区电话可以通过相关渠道查询获得
。京心相助小程序报备：步骤一：打开微信或北京健康宝，下拉到底部 ，点击“京心相助
”。步骤二：输入身份证后6位进行登录 。步骤三：点击“本人信息登记”
，选取“社区登记报到 ”
。